Tin tức

Chính sách bảo hành, bảo dưỡng xe nâng Mitsubishi

 

Công ty tnhh Goldbell Equipment VN là đại lý độc quyền cho thương hiệu xe nâng Mitsubishi tại thị trường Việt Nam. Tất cả những sản phẩm do Goldbell Equipment VN phân phối đều nhận được chế độ bảo hành, bảo dưỡng định kỳ theo tiêu chuẩn của hãng xe nâng Mitsubishi Nhật Bản. Sau đây, chúng tôi xin đưa ra Chính sách bảo hành, bảo dưỡng xe nâng Mitsubishi Nhật Bản như sau:

  1.  Kiểm tra máy trước khi giao hàng:

Đảm bảo máy móc, thiết bị ở trạng thái tốt nhất theo tiêu chuẩn.

 

2. Bảo hành – Bảo dưỡng

– Thời gian bảo hành là 2000 giờ làm việc hoặc 12 tháng kể từ ngày giao máy tùy điều kiện nào tới trước. Dịch vụ bảo hành sẽ do Goldbell Equipment VN – đại lý chính thức độc quyền phân phối xe nâng Mitsubishi tại Việt Nam thực hiện. Trong thời gian bảo hành nếu thiết bị phải ngừng hoạt động quá 07 ngày trở lên thì thời gian bảo hành sẽ cộng thêm thời gian tương ứng với thời gian thiết bị phải ngừng hoạt động để bảo hành.

– Trong thời gian bảo hành, Xe  Nâng Mitsubishi sẽ sửa chữa, thay thế các chi tiết, phụ tùng bị hỏng do nguyên nhân về vật liệu hay lỗi chế tạo. Phụ tùng hay công sửa chữa, thay thế sẽ được chúng tôi thực hiện miễn phí tại nhà máy của khách hàng nhưng không bao gồm bất kỳ chi phí vận chuyển nào. Chất lượng công việc sửa chữa và phụ tùng thay thế sẽ được bảo hành trong suốt thời gian còn lại của thời gian bảo hành.

– Trong thời gian này, nếu khách hàng phát hiện thiết bị có khiếm khuyết, khách hàng sẽ thông báo ngay cho Xe nâng Mitsubishi bằng một trong các hình thức: văn bản, gọi điện, zalo… và sẽ cố gắng hết sức hạn chế hư hỏng thêm có thể xảy ra do khiếm khuyết trên. Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận thông báo, nhân viên kỹ thuật xe nâng Mitsubishi phải có mặt tại hiện trường để giải quyết các sự cố nói trên.

– Chính sách bảo hành này sẽ không áp dụng cho các phụ tùng hao mòn.

Dịch vụ bảo dưỡng sửa chữa xe nâng Mitsubishi

 * Bảo dưỡng định kỳ trong thời gian bảo hành:

– Trong thời gian bảo hành, Xe Nâng Mitsubishi sẽ cử kỹ sư kỹ thuật đến kiểm tra thiết bị 04 lần. Kỹ sư sẽ thông báo trước cho khách hàng kế hoạch kiểm tra thiết bị trước 48 giờ.

3. Các dịch vụ khác:

– Phụ tùng thay thế dự phòng đầy đủ, đảm bảo cung cấp cho khách hàng sớm nhất trong suốt thời gian sử dụng xe.

– Trong thời gian sử dụng xe nâng, các kỹ sư và nhân viên kỹ thuật của Xe Nâng Mitsubishi sẽ gọi điện chăm sóc, kiểm tra tình hình hoạt động của xe và hỗ trợ bất cứ vấn đề nào về kỹ thuật cho bên khách hàng.

– Sau thời gian bảo hành, Xe Nâng Mitsubishi tiếp tục hỗ trợ cung cấp dịch vụ sửa chữa theo yêu cầu của khách hàng.

 * Cam kết dịch vụ sau bán hàng

Với đội ngũ nhân viên kinh doanh, kỹ thuật đông đảo. Hệ thống kho bãi có mặt tại Hà Nội, Đà Nẵng, Bình Dương. Chúng tôi cam kết tất cả sản phẩm mà chúng tôi phân phối đều nhận được dịch vụ tốt nhất.

 

Liên hệ tư vấn:

Công ty TNHH Goldbell Equipment (Việt Nam)

Phân phối độc quyền xe nâng Mitsubishi tại Việt Nam

Hoang Hieu

2 thoughts on “Chính sách bảo hành, bảo dưỡng xe nâng Mitsubishi”

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

0918 453 299